Última actualització: Març de 2026
A Visuals Luciano (d'ara endavant, "nosaltres" o el "Titular") ens prenem seriosament la protecció de les teves dades personals. Aquesta Política de Privacitat explica quines dades recopilem, per a què les fem servir, amb quina base legal, durant quant de temps, amb qui les compartim i quins drets tens..
Email de contacte: hola@visualsluciano.com
Telèfon: +34 695 06 72 69
Per a qualsevol qüestió relacionada amb privacitat, pots escriure a: hola@visualsluciano.com
Depenent de l'ús que facis de la web, podem tractar les categories de dades següents:
Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, email, telèfon.
Dades professionals: empresa, càrrec (si ho inclous al formulari).
Dades de comunicació: el contingut del teu missatge (formularis, email, WhatsApp).
Dades de navegació: IP, identificadors online, navegador/dispositiu, pàgines visitades, esdeveniments de conversió i comportament a la web (quan ho permetin les cookies).
Preferències: consentiment per rebre newsletter i preferències de comunicació.
No sol·licitem dades especialment protegides.Si us plau, no ens enviïs informació sensible (salut, ideologia, etc.) per formularis o WhatsApp.
Finalitat: respondre a la teva sol·licitud, facilitar informació sobre serveis i fer seguiment comercial quan tu ho demanis.
Dades: nom, email, telèfon, missatge i dades professionals si les aportes.
Base legal:
Mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) quan sol·licites informació sobre serveis.
Consentiment (art. 6.1.a RGPD) quan ens contactes voluntàriament per WhatsApp o ens facilites dades perquè et contactem per aquest canal.
Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) per gestionar adequadament les comunicacions i la seguretat.
Finalitat: enviar-te la newsletter i continguts informatius/educatius, novetats i comunicacions relacionades amb els nostres serveis (sempre que ho hagis sol·licitat).
Dades: email (i nom si l'aportes).
Base legal: consentiment (art. 6.1.a RGPD).
Baixa: podràs donar-te de baixa en qualsevol moment des de l'enllaç inclòs a cada email o escrivint a hola@visualsluciano.com.
Finalitat: mesurar el rendiment de campanyes, analitzar conversions i crear audiències per a publicitat a les plataformes de Meta (Facebook/Instagram), quan escaigui.
Dades: dades de navegació/identificadors online i esdeveniments (segons configuració i cookies).
Base legal: consentiment (art. 6.1.a RGPD), que es gestiona a través del banner de cookies.
Important: si no acceptes cookies de màrqueting/analítica, no hauríem d'activar aquestes tecnologies.
Més informació a la nostra Política de Cookies:
https://www.visualsluciano.com/politicas-de-cookies/
Finalitat: garantir el funcionament tècnic, prevenir fraus/abusos i mantenir la seguretat.
Dades: IP, logs tècnics.
Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
Consultes i sol·licituds (formularis/email/WhatsApp): el temps necessari per gestionar la sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals.
Newsletter: fins que retires el teu consentiment (et donis de baixa).
Dades de navegació/cookies: segons la durada de cada cookie (vegeu Política de Cookies).
Clients (si finalment contracteu): durant la relació contractual i els terminis legals posteriors (fiscals/comptables si escau).
No venem les teves dades. Només les compartim quan és necessari per prestar el servei o complir obligacions legals:
Proveïdors de serveis (encarregats del tractament): hosting, email/CRM, eines d'automatització, suport tècnic, etc.
Meta Platforms (quan acceptes cookies de màrqueting/analítica): per a mesura/publicitat mitjançant Pixel.
En tots els casos, es comparteix la informació mínima necessària i sota contractes/condicions d'acord amb la normativa.
Alguns proveïdors (per exemple, plataformes tecnològiques publicitàries o d'analítica) poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu..
Quan això passi, s'aplicaran les garanties exigides per la normativa, com ara Clàusules Contractuals Tipus o altres mecanismes reconeguts legalment.
Pots exercir aquests drets:
Accés a les teves dades.
Rectificació de dades inexactes.
Supressió (dret a l'oblit).
Oposició al tractament.
Limitació del tractament.
Portabilitat de les teves dades.
Retirar el consentiment en qualsevol moment (sense afectar l'anterior).
Per exercir-los, escriu a: hola@visualsluciano.com
Inclou: nom i cognoms, sol·licitud concreta i un mitjà per verificar la teva identitat.
Si consideres que no hem gestionat bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)..
Si ens facilites dades de tercers (per exemple, l'email/telèfon d'una altra persona), garanteixes que tens la seva autorització i que els has informat d'aquesta Política de Privacitat.
La nostra web i serveis no estan adreçats a menors de catorze anys.Si ets menor d'aquesta edat, no ens enviïs les teves dades sense el consentiment del teu pare/mare o tutor legal.
La web pot incloure enllaços a llocs de tercers (per exemple, xarxes socials). No som responsables de les seves polítiques de privacitat. Et recomanem revisar-les.
Podrem actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari (per canvis legals o tècnics). La versió vigent estarà sempre publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització.
